miure manicured, condiciones

miure

Última actualización: 28.08.26

1. el programa

miure manicured es el programa de fidelización de miure, una marca de Professionails NV, Ruiterijschool 11, 2930 Brasschaat, Bélgica, número de empresa y de IVA BE 0432.600.303.
La membresía es gratuita y está abierta a personas físicas mayores de 18 años que tengan una cuenta de miure, en los países a los que realizamos entregas.

2. alta en el programa

Se da de alta creando una cuenta en miure.com y adhiriéndose al programa. Una membresía por persona. Las cuentas de empresa y los revendedores no pueden participar.
Las compras realizadas antes de darse de alta cuentan para su nivel.

3. cómo conseguir puntos

Los puntos por compras se calculan sobre el importe efectivamente pagado, una vez aplicado cualquier código o recompensa. Los gastos de entrega no generan puntos. Los impuestos se incluyen en el cálculo.

Los puntos se abonan una vez que el pedido consta como pagado. Debe haber iniciado sesión en su cuenta al realizar el pedido para que los puntos se abonen.

Los puntos por una reseña se abonan sea cual sea su contenido. No dependen de la valoración otorgada.

4. niveles

Conserva un nivel durante 12 meses desde la fecha en que lo alcanza. Cuando su gasto en el periodo móvil de 12 meses caiga por debajo del umbral, dispone de un mes antes de pasar al nivel inferior.

Recompensa de entrada
Alcanzar Glazed abona 100 puntos, una sola vez. Alcanzar Sealed abona 300 puntos, una sola vez. Bare no lleva recompensa de entrada.

Recompensa de cumpleaños
Los miembros de todos los niveles reciben un 15% de descuento, válido durante 7 días en torno a su cumpleaños. Debe constar una fecha de nacimiento en su cuenta y haberse añadido al menos 30 días antes de esa fecha. Una recompensa de cumpleaños por miembro y año natural.

Recompensa de aniversario
Los miembros Sealed reciben un 20% de descuento, válido durante el mes natural en el que alcanzaron Sealed por primera vez.

5. canje de puntos

Las recompensas se aplican al finalizar la compra. No tienen valor en metálico y no pueden canjearse por dinero.
Solo puede utilizarse un descuento a nivel de cesta o de pedido por pedido. Por tanto, una recompensa de puntos no puede combinarse con el código de bienvenida de la newsletter, con una recompensa de cumpleaños, con una recompensa de aniversario ni con una recompensa por recomendación. Sí puede utilizarse junto con reducciones a nivel de producto, como el precio de un kit, y junto con la entrega gratuita en pedidos de 65 € o más.

6. caducidad de los puntos

Los puntos caducan a los 2 años sin actividad en su cuenta. Conseguir o canjear puntos reinicia ese plazo.

7. devoluciones, reembolsos y cancelaciones

Cuando un pedido se reembolsa, los puntos obtenidos por él se anulan.
Cuando un pedido se reembolsa parcialmente, los puntos obtenidos se reducen en proporción al importe reembolsado.
Cuando haya pagado utilizando una recompensa de puntos y el pedido se reembolse íntegramente, los puntos utilizados para esa recompensa se abonan de nuevo en su cuenta y le reembolsamos el importe que pagó efectivamente. Cuando ese pedido se reembolse parcialmente, los puntos se abonan de nuevo en proporción al importe reembolsado.
Los puntos que se vuelven a abonar conservan su fecha de obtención original, lo que significa que su fecha de caducidad no cambia. Cuando esa fecha ya haya pasado, los puntos caducan el día del reembolso.
Los pedidos cancelados que se hayan pagado íntegramente con recompensas se ajustan manualmente. Escríbanos a hello@miure.com si es su caso.

8. recomendaciones

Los miembros pueden recomendar el programa a una amiga. La persona recomendada recibe 5 € de descuento en su primer pedido, con un importe mínimo de pedido de 40 €. Una vez realizado ese pedido, el miembro que recomienda recibe 100 puntos.
Una recompensa por recomendación es un descuento a nivel de cesta y no puede combinarse con otro código de cesta o de pedido, incluido el código de bienvenida de la newsletter.
Las recomendaciones deben ser reales. Recomendarse a uno mismo, utilizar varias cuentas o varias direcciones de correo electrónico, o generar recomendaciones de forma artificial por cualquier otro medio, dará lugar a la retirada de las recompensas.

9. baja del programa

Puede darse de baja del programa en cualquier momento escribiendo a hello@miure.com. Los puntos se anulan al darse de baja.
Podemos suspender o cancelar una membresía cuando se haga un uso abusivo del programa, incluido mediante varias cuentas, reseñas falsas, recomendaciones artificiales o compras destinadas a la reventa.

10. cambios en el programa

Podemos modificar estas condiciones, los ratios de obtención de puntos, las recompensas, los niveles y los umbrales. Cuando un cambio sea desfavorable para usted, se lo comunicamos a los miembros con al menos 30 días de antelación.
Podemos poner fin al programa con un preaviso mínimo de 30 días, durante los cuales los miembros aún pueden canjear los puntos de que dispongan.

11. datos personales

La participación implica el tratamiento de sus datos personales, incluidos su historial de compras, su saldo de puntos, su nivel y, cuando la facilite, su fecha de nacimiento. Se describe en nuestra política de privacidad.

12. otras disposiciones

Es de aplicación la legislación belga. Nuestras condiciones generales de venta y nuestra política de privacidad se aplican junto con estas condiciones.
Consultas: hello@miure.com