política de envío

miure

Última actualización: 29.08.26

1. dónde entregamos

Realizamos entregas en Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Irlanda, Alemania, Austria, España, Italia, Portugal, Dinamarca y Finlandia.

Todos estos países pertenecen a la Unión Europea. No se aplican derechos de aduana ni gastos de importación, y el importe que se muestra al finalizar la compra es el importe total a pagar.

2. costes y plazos de entrega

Todos los gastos de entrega indicados incluyen el IVA.
Al finalizar la compra puede elegir entre la entrega estándar en su domicilio y la entrega en un punto de recogida, siempre que haya un punto de recogida disponible en su país.
La entrega es gratuita en todos los pedidos de 65 € o más, en todos los países indicados y con los dos métodos de entrega.
Los plazos de entrega son estimaciones y se cuentan en días laborables desde el envío. No incluyen fines de semana ni festivos.

3. expedición

Los pedidos realizados antes de las 15:00 de un día laborable se expiden ese mismo día laborable. Los pedidos realizados después de las 15:00, en fin de semana o en un festivo belga se expiden el siguiente día laborable.

4. plazo de entrega

En todo caso realizamos la entrega en el plazo de 30 días desde el día en que el contrato entró en vigor, salvo que se haya acordado con usted un plazo distinto. Si no lo hacemos, puede fijarnos un plazo adicional razonable y, si aun así no entregamos, puede resolver el contrato y le reembolsaremos todo lo que haya pagado.

5. seguimiento

Recibirá una confirmación de pedido cuando realice la compra y un enlace de seguimiento cuando su pedido salga de nuestras instalaciones. La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en empezar a actualizarse.
Si su pedido no ha llegado en el plazo de 7 días laborables desde la confirmación de expedición en el caso de Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Alemania y Austria, o de 10 días laborables en el caso de Irlanda, España, Italia, Portugal, Dinamarca y Finlandia, escríbanos a hello@miure.com indicando su número de pedido.

6. dirección de entrega

Entregamos en la dirección que usted nos facilita. Usted es responsable de la exactitud de esa dirección. Cuando una entrega no se pueda completar porque la dirección era incorrecta o incompleta, los gastos adicionales de una nueva entrega correrán a su cargo.

7. riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro se transmite a usted cuando usted, o un tercero designado por usted distinto del transportista, adquiere la posesión material de los productos.

8. entregas dañadas o incorrectas

Le rogamos que revise su pedido a la llegada. Si un producto está dañado, falta o no es el correcto, escríbanos a hello@miure.com indicando su número de pedido y, cuando proceda, adjuntando una fotografía. No inicie una devolución en el portal de devoluciones. Nosotros organizamos la devolución a nuestro cargo.

9. devoluciones

Nuestra política de devoluciones se recoge en la página de devoluciones y en el artículo 8 de nuestras condiciones generales de venta.

10. consultas

hello@miure.com