servicio y FAQ

Dos vías: crea tu propio set en el configurador, o compra directamente desde cualquier página de producto. Añade al carrito, finaliza la compra, listo. No se necesita cuenta, aunque crear una te da acceso a miure manicured.

Solo en los primeros minutos. Los pedidos entran en preparación casi de inmediato, y una vez que lo hacen, no podemos cambiarlos. Después de eso, se convierte en una devolución, que también es un proceso sencillo, como se explica a continuación.

No. Puedes finalizar la compra como invitado. Una cuenta guarda tus direcciones y te da acceso a miure manicured, donde cada euro suma un punto.

Sí, si eres miembro y tienes suficientes. Canjea tus puntos en tu cuenta primero, y el código aparecerá al finalizar la compra. Se aplica un descuento a nivel de carrito por pedido, por lo que los puntos y otro código no son acumulables.

Todavía no.

Tu confirmación de pedido es tu comprobante de compra y es suficiente para un pedido de consumidor. Si necesitas una factura formal con IVA, la preparamos manualmente, y tiene una tarifa administrativa de 15 € con IVA incluido, que te confirmamos antes de emitirla.

Doce países de la UE, por lo que nunca hay aranceles aduaneros ni cargos de importación. La lista completa está en la página de envíos.

Depende de tu país y de si eliges tu propia dirección o un punto de recogida. Envío gratuito a partir de 65 € en todas partes. La tabla completa está en la página de envíos.

De uno a cinco días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Haz tu pedido antes de las 15:00 de un día hábil y saldrá el mismo día. La estimación por país está en la página de envíos.

A través del enlace en tu confirmación de envío. El seguimiento puede tardar hasta 48 horas en empezar a actualizarse, por lo que una página vacía en las primeras horas es normal.

Primero revisa el enlace de seguimiento y, si indica 'entregado', pregunta a tus vecinos y en tu punto de recogida. Si sigue sin aparecer, envía un correo electrónico a hello@miure.com con tu número de pedido y abriremos una investigación con el transportista.

Treinta días desde la entrega. Los primeros catorce son tu derecho legal a cambiar de opinión, sin necesidad de justificación. Desde el día quince hasta el treinta, aún lo aceptamos, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. Las condiciones completas están en la página de devoluciones.

A través del portal de devoluciones, con tu código postal y número de pedido. Elige tus productos, selecciona un punto de entrega, imprime la etiqueta. El coste de la devolución depende de tu país y se muestra antes de confirmar.

No inicies una devolución en el portal. Envía un correo electrónico a hello@miure.com dentro de un plazo razonable con tu número de pedido y una foto. Organizaremos la devolución a nuestro cargo y lo solucionaremos.

Una vez que recibamos tu devolución y la hayamos comprobado. Realizamos el reembolso en un plazo de catorce días desde su llegada, a la tarjeta o cuenta con la que pagaste.

Bancontact, iDEAL, Wero, KBC/CBC, Belfius, Klarna Pay Later, PayPal, Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Multibanco, y Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires y PostePay. Lo que ves al finalizar la compra depende de tu país.

Sí. Los pagos se procesan a través de Shopify Payments y Mollie, y miure nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

Al finalizar la compra. Realizamos el envío una vez que se ha procesado el pago.

Desarrollados y fabricados en Bélgica.

Peel-off si cambias de opinión a menudo, soak-off si quieres máxima duración y para las uñas de los pies. Cinco preguntas en el buscador de bases y sabrás cuál es la tuya.

El esmalte de color y el top coat se curan bajo una lámpara LED, así que sí, a menos que ya tengas una. El esmalte en gel miure se cura bajo cualquier lámpara LED estándar, aunque una menos potente puede necesitar hasta 60 segundos por capa.

El esmalte en gel miure está formulado sin HEMA ni di-HEMA, y sin todos los demás derivados de HEMA, las causas más comunes de alergias al esmalte en gel. Tampoco contiene TPO, en línea con la normativa de la UE. Un riesgo menor no significa riesgo cero. La lista completa de ingredientes está en cada página de producto, y si has reaccionado al esmalte en gel antes, consulta a un dermatólogo antes de usarlo.